投诉抖音商城(抖音购物纠纷)霸王条款

网友保保_7g9gGOrG

审核中

我买了双鞋子,过了两天才点的确认收货,我确认了马上就退货,商家说我是同行,真的无语,一开始忚给我拒收,现在他们签收了,说要倍他们的损失10多块钱,而且有7天无理由的,还有运费险的,现在又要叫我出10多块钱

用户补充投诉
补充内容
您好,补充投诉内容: 本人正常给出商品差评后,商家胁迫我承认自身过错、修改评价,后续又无故索要15元赔偿。该行为侵犯消费者评价权,属于不合理霸王条款。 诉求:撤销15元无理索赔,制止商家胁迫行为,正常处理我的订单售后。   我有凭证为什么上传不了
用户补充投诉
补充内容
商家还叫我发文字说是我氏族过错,说我差评了对他们很大的影响,然后我就编辑了文字给他们发过去,最后说没发对,我就说你们发我我转发你,好了,今天又要我陪损失15块钱,我拒绝陪了,所以今天来找投诉*台为我做主,我在抖音上买了这么多东西,从来没有遇到过这样的商
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像