苹果App Store误充328元拒退
网友保保_ngFrpSsN
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本人于2026年5月26日22时10分左右，在苹果App Store内穿越火线手游误操作充值328元。此前长期仅参与该游戏1元小额充值活动，本次系误触大额档位、面容支付无二次确认导致，非本人真实消费意愿。充值后第一时间在苹果官网（reportaproblem.apple.com）申请退款，期间未登录游戏账号、未使用任何充值道具，不影响二次销售，苹果先后两次审核均以“不符合退款条件”为由拒绝，人工客服协助申请仍失败。 苹果拒绝退款违反《消费者权益保护法》，属于霸王条款、强买强卖。现要求：全额退还328元充值款项，并督促苹果完善误充退款机制，苹果与腾讯协助退款
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