大麦网拒退重复订单门票

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本人于2026年05月27日在大麦网(北京大麦文化传媒发展有限公司)购买“汪苏泷宜昌演唱会”门票2张,订单号:51***************09,金额:3360元。现因(重复订单,付款延迟)申请退一份订单,但大麦网与主办方北京罗盘文化艺术有限公司以“超过退款时间5月22号”为由拒绝退款,开售时间为05月27 13:00 ,开售时间晚于可退款时间,阻止退款。(本人在购票后半小时内联系相关单位要求退款) 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条、《民法典》第497条,“不退不换”属于不合理免除责任、限制消费者权利的无效格式条款(霸王条款)。罗盘文化作为主办方失联不回应,大麦网作为*台推诿不解决,严重侵害消费者合法权益。 诉求:1. 全额原路退款,不得扣除手续费;

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