俏租机逾期一天即骚扰家人并乱收费
网友保保_vjQEgOMO
已完结
本人于2024年12月23日在俏租机*台租了一部苹果16promax 256g沙漠色的手机 在2025年12月23日到期时选择了续租 期间所有还款均准时准点，从上个月开始公司未按时发放工资导致4月份逾期一天，仅仅逾期一天就对我的父母进行了电话和短信骚扰，后面我找了朋友周转还上了，这个月25号到期未还款，26号上午俏租机*台以及第三方催收公司就对我和我的父母进行了电话短信骚扰，对我父母家人形成了极大的精神压力！！！并且按照*台给出的租机金额总额远远超出了市场价值！我联系了客服反应骚扰父母的问题，我说了一句如果骚扰我父母这件事情没有处理好，我将暂时不会处理欠款问题，后面客服默认说我拒绝还款，对我说的话断章取义且觉得他们是合理合法，我现在要求*台道歉并且停止对我家人的骚扰！
投诉进度
用户评价
品牌评价
问题丝毫没有处理，被投诉方居然可以直接选择投诉完成？
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
您好，已收到您的反馈，目前核实中。
用户补充投诉
补充内容
在可以联系到本人情况下骚扰家人已经构成违法，也希望*台能够处理此事，而且本人从未授权任何给第三方，如果有根据法律规定，现在撤销授权，如还骚扰就以触犯法律法规，违法泄露我个人隐私。已经严重违法催收，要么停止违法催收，这边会处理，不然只要有违法催收短信和电话这边都有记录，根据个人信息保护法 15 条规定，我有权撤回我的个人信息，根据 23 条规定，未经我的允许讲信息告知他人且电话短信骚扰家人朋友已经构成违法，
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审核结果
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