闲鱼*台售后不力致盲盒质量问题未解决

网友保保_H3ZTzx3f

审核中

2026年3月21日本人在闲鱼*台上,在一家名为“毛豆盲盒潮玩”购买一盒假面骑士系列的啪啪按键盲盒,4月6日收到快递后打开十个盲盒,其中有一个存在质量问题,商家一直拖延不处理,直到后续与商家协商处理,商家承诺寄回商品给厂家处理,在4月18日寄回厂家后,至今拖延厂家未回复,5月27日商家无法让厂家处理与我协商发个残次品补偿,本人向*台发起投诉售后,授权聊天记录*台介入,5月28日*台敷衍处理,称未核实承诺。诉求为退款处理或补发新货

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像