水滴保销售误导致私立三甲医院拒赔
网友保保_UqPbkmay
已完结
本人胡远波，为女儿胡淼丹投保了众惠财产相互保险社承保的《全国普惠保(0免赔版)》，保单号：P10K72*****15X00***77，保障期限为2025.10.16至2026.10.15。 投保时，业务员仅口头告知“三甲医院即可理赔”，未向我明确说明条款中“仅限公立医院”的关键限制，也未对免责条款进行任何提示与解释。现孩子出险后，我在三甲私立医院治疗，保险公司以“非公立医院”为由拒赔，完全违背了投保时的承诺。 保险公司业务员存在严重的销售误导行为，刻意隐瞒关键理赔条件，欺*消费者投保。普通百姓无法读懂复杂的保险合同，只能依赖业务员的专业说明，而保险公司事后却拿未明确告知的合同条款拒赔，严重侵害了消费者的知情权与合法权益。 现正式投诉，恳请监管部门介入调查，要求保险公司纠正拒赔决定，按合同约定支付理赔金，并对其销售误导行为进行查处，为普通消费者主持公道！
投诉进度
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