北京职南针教育拒不履约退费
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我于2025年5月17日，与北京指南针科技教育有限公司签订求职服务合同，花费8580元购买该公司央国企岗位推送求职课程。 合同约定被告为原告提供岗位推送、简历辅导、面试指导等全套求职就业服务。原告缴费后，被告并未按合同约定提供对应的岗位推送等核心服务，以没有实*岗位为由不履行合同，我现在要求退费，终止合同 原告多次联系商家协商退款，对方态度恶劣，公然告知原告愿意去哪告去哪告，还单方面将原告踢出服务群，后续电话不接、微信不回，彻底失联。原告经12315投诉调解，依旧无法联系被告。被告严重违约，拒不履行合同义务，为维护自身合法权益，现向法院起诉，恳请法院依法支持原告全部诉讼请求。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
可能是您误解意思啦，当时您这边能不能进烟草局，我单位因为问您学这个能不能对烟草局有帮助，我单位的答复也是肯定的。并没有说保送烟草局这类话语呢。给您带来不便说声抱歉。
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用户补充投诉
补充内容
您好，当初你们宣传承诺可以安排进入烟草系统，现在告知没有对应岗位，已经无法履行约定。另外合同明确写明服务从2026年9月1日才正式开始，目前一整年的服务期根本还没启动，我也没有享受任何服务。请按照约定给我办理全额退费，麻烦尽快处理。
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