快钱支付未经同意擅自扣款338元
网友保保_DwMNNGsF
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本人于2026年5月28日在未明确知晓、未主动授权的情况下,被快钱支付-泉易通从本人银行卡扣款338元。 该公司并未有明显提示,也从未以短信或者电话告知本人,在本人不知情的情况下扣款,该公司属于无合法依据的恶意扣款,已违反《消费者权益保护法》中关于消费者知情权、自主选择权的规定,涉嫌消费欺诈。 现明确提出以下诉求: 1. 3个工作日内全额退还扣款338元至原支付账户; 2. 立即关闭所有针对本人账户的代扣/自动续费权限,杜绝后续违规扣款
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