抖音退货后强制索要质量证明且拒退运费
网友保保_FApzOMq4
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前几天我在抖音*台上购买了一件衣服，今天衣服到货以后我试穿了以后那件衣服质量非常之差，穿着身上又红又痒，于是我立马退货，快递员取完件以后*台弹出需要我支付运费，我非常不理解于是联系*台，*台的意思是我需要提供它质量不好的证明，我方表示在提交退款时*台并未要我提供相关质量不好的证明，其他*台购买东西时需要提供证明没有提供时无法进行到下一步，但是抖音*台没有，退货以后才说要提供证明否则不给退款，我要对此进行投诉，*台机制又纰漏，*台商家踢皮球，并报销我的运费
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