小拉出行无故冻结账号且客服不作为

网友保保_Sk6d63rE 2026-05-28

处理中

2026年5月15日，小拉出行APP被无故冻结账号，在此之前联系的APP内部的客服，但是没有得到妥善的解决，投诉反馈问题，希望啊*台主动联系，能够解决协商问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 09:16:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 09:16:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 21:14:17

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服服务不到位账号问题

投诉诉求：

恢复账号解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101498688

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