申通快递延误且售后欠缺致用户着急

网友保保_2c7842dc 2026-05-28

处理中

2026年5月28日申通快递/物流出现快递未按照履约时间到达问题(如快递损坏、快递丢失、赔付问题等);已多次电话催促过，并告知比较着急，仍未处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 22:09:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 22:08:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-28 22:03:14

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释快速配送

涉诉金额：

270元

投诉编号：

101498878

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