申通快递丢件且拒不赔偿道歉

网友保保_67669d39 2026-05-28

已完结

快递物流迟迟不更新处在停滞的情况联系官网客服说是丢件五月十九号寄出到今二十八号都未到没有赔偿没有解决问题很敷衍一直联系官网客服一直不处理不解决

投诉进度

用户申请完结

2026-05-30 14:41:00

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 10:55:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 10:55:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 10:46:48

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费道歉赔偿

涉诉金额：

129元

投诉编号：

101494746

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