上海至情一往婚介诱导签约拒退全款
网友保保_PugmOJYT
投诉机构：上海至情一往婚姻介绍服务有限公司 本人于2026年3月15日17点与上海至情一往婚姻介绍服务有限公司，上海是普陀区中海中心F座9楼，签署婚介协议，期间被强制在小黑屋里PUA*3个小时，期间诱导签约，过度承诺包结婚，100%成功话术，支付费用59980元。签约后，本人未向*台提交完整个人资料，该公司也未完成学历，婚姻状况，HIV筛查等关键资料的任何核验工作。3月16日(签约次日，处于法定冷静期内)，本人即提出终止服务并申请退款，对方口头同意。此后本人多次与该公司协商退款事宜，但对方一直故意拖延时间，未兑现此前承诺的7个工作日回复约定，迟迟未给出有效解决方案。协商过程中，对方提出不合理退费方案，强制要求扣除20%费用及3000元未实际发生的信息核验费，且要求分期退款(最长120个工作日)，双方多次协商均无果。按照消费者保护法预付式消费全额退款，对方扬言“就是不给你退款”态度极其嚣张， 截至目前，本人未接受该公司任何实质婚介服务。该公司存在多个套壳婚介线索，并非正常合规经营，且其门面展示的营业证书为复印件，未出示合法有效的原件，进一步怀疑其经营资质存在问题。同时，已有多名消费者遭遇该公司相同问题，均出现服务质量不达标，退款极其困难的情况，且涉及的退费金额巨大。结合本人自身经历，该公司以婚介服务为名，收取高额费用后，不提供实质服务，以不合理扣费，分期退款，拖延推诿等方式拒绝正常退费，其行为疑似以婚介为幌子实施诈*，损害众多消费者合法权益。
投诉进度
