上海至情一往婚姻婚恋服务，虚假宣传“六万”拒不退款
网友保保_ZxVDwbI9
已完结
该公司于2025年9月26日与本人达成初步合作意向支付定金共计人民币5,000元，2025年10月7日支付尾款共计5,000元人民币并签订《会员服务合同》（合同编号：无合同编号），约定由该公司为本人提供为期3个月的一对一高端婚恋匹配服务，服务费用共计人民币10,000元。本人已于2025年9月26日支付定金并于签约当日2025年10月7日通过银行转账方式支付该款项尾款（付款凭证见附件）。该公司又于2025年11月15日提出升级服务支付人民币共计50,000元，本人已于2025年11月15日通过银行转账方式支付该款项（付款凭证见附件），然而，在合同履行过程中，该公司存在严重违约行为，具体包括但不限于：支付定金尾款及追加款后都未收到任何纸质或电子发票，未按合同约定提供服务内容：服务质量严重不符宣传承诺：该公司推荐的多位对象信息虚假，年龄、职业、身高等关键信息与实际情况严重不符；本人于2025年11月15日当天申请退款，该公司当天同意全额退款（聊天记录见附件），但于2025年11月19日拒绝履行退款义务：本人多次通过微信、电话及书面形式要求解除合同并退还剩余服务期对应费用，该公司均以“已过冷静期”“服务不可逆””需要分期付款”等理由推诿，拒不退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友评论进行维权：
如果我是你，就周末时候去这个门店找销售，不给解决就现场交涉，进而报警，让商家不能再诱导开发新的客户，毕竟周末去交涉一次，起码几个小时，一次交涉就挽救好几个人避免被诱导-商家也损失这几个客户-看明白这个逻辑才可能维权退款成功。没有提供相应精准差异化的服务，本该给协商退款，所以我们不是无理取闹，而是维护自己的合法权益。（先将投诉信息截屏，发给商家并告知如果不重视协商解决，将会继续网上如实发帖，让更多人知道你遇到的真实情况。这个是先礼后兵）。
维权协商退款务必及时，这个就是商家跑路的案例“投诉深圳市木光科技有限公司退款（投诉编号963 907 46）！
”：https://ww****.xfb315.com/tousu/96390746.html
媒体报道：男子交2万多寻姻缘未果，投诉婚介公司：https://ww****.163.com/dy/article/ITTGAMBI05129QAF.html
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