美宜佳冀216店服务态度恶劣
网友保保_TjBHI9eV
已完结
我在4月19日在冀216购买安睡裤 服务员一直在催付钱快一点 然后我问他店里有没有什么东西我忘记了店员一直在那里瞎指 完了再问他东西在哪 他来一句店里没有 没有就没有 白让找半天 付的现金 12块多 只有他们店的包装袋 如果这件事没有结果 想起来一回就举报一回
投诉进度
企业完结
处理结果
您好！关于消费者投诉门店服务差的问题，因时间较长监控已无法查看，指导员跟门店核实了情况，当时店员再做咖啡，为口头回复顾客问题，已经电话沟通顾客电话代表门店道歉，顾客要求开除员工，但店员未存在重大过失，表示后续会加强服务态度培训，也欢迎继续监督
企业跟进
跟进内容
您好！消费者投诉问题已经在跟进中，造成不便请谅解
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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