美宜佳违规常温售卖冷冻饭团致变质

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本人于 2026 年在扬州华城科技美宜佳购买鸡肉大口饭团1个,产品包装生产日期2026.04.16,保质期12个月(-18℃冷冻贮存),商品仍在保质期内。 该产品要求全程-18℃冷冻保存,但门店常温摆放售卖,到手食品已经变质发酸、异味腐败,无法食用。商家违规储存导致食品变质,违反食品安全相关法规,现诉求:全额退款+按食品安全法赔付1000元,附实物、包装、付款凭证照片。 版本2|详细严谨版 投诉对象:XX美宜佳便利店 投诉事由:违规存放冷冻饭团,售卖变质过期变质食品 事情经过:在该门店购入鸡肉大口饭团,产品外包装注明需-18℃冷冻储藏、保质期12个月,生产日期2026.04.16,未到保质期限。门店未按储存条件低温存放,常温上架销售,打开后食物发酸变质,存在食品安全隐患。 诉求:1.退还购买货款;2.依据《食品安全法》148条,变质食品赔付1000元;3.监管部门核查门店冷链存储规范

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