美宜佳
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美宜佳控股有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
美宜佳卖过期食品
本人于2023年9月12日在美团app上的美宜佳【财富港赣01905店】下单了一些零食,其中1包为(卫龙亲嘴烧)是过期产品,随后我联系商家处理,商家已读不回,拒绝处理。 按照 《食品安全法》第148条第二款之规定:生产 不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符 合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外 还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或 者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元 的,为一千元。 要求商家按照食品安全法赔偿。
投诉问题
商品过期
已完结
美宜佳贩卖过期产品
本人于2024年四月26在贵州六盘水盘州祥和路76美宜佳(美宜佳贵00843店)贩卖过期产品,在店里依然发现过期产品随后我联系商家处理,商家拒绝处理。 按照 《食品安全法》第148条第二款之规定:生产 不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符 合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外 还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或 者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元 的,为一千元。 要求商家按照食品安全法赔偿。
投诉问题
价格纠纷、商品质量问题、商品过期
已完结
美宜佳售卖过期食品
买到过期食品 不按食品安全法的未满一千 按一千算 只赔偿十倍
投诉问题
价格纠纷、商品质量问题、商品过期
已完结
美宜佳员工操作不当
我于2024年4月24日在南宁市美宜佳(龙光玖珑薹店)选择使用会员优惠劵购买商品,大概晚上十一点左右,由于微信支付宝余额不足导致我无法正常付款。于是我于该员工沟通说:你扫我的微信会员码,我用支付宝支付吧。 该员工回复我:不可以,微信的会员码只能用微信支付,支付宝的会员码只能用支付宝支付,不行你就注册个支付宝的会员。 听到回复本人表示很不解甚至是生气,因为我本人在美宜家上过几个月的班,知道美宜家的会员码绑定的是用户手机号,是可以混刷着用,该员工告诉我不可以。再之后我准备好以原价购买商品时,告诉该员工取消挂账准备付款时,她空闲的手选择帮我们后面以为刷码买单,这种行为妥当吗? 美宜佳也是一个不小的便利企业,一个员工连基本的操作和培训都没有通过,导致客户无法使用优惠或者一个好的购物体验,那这难道就合理吗?该员工不穿工服,不懂得基本操作,跳过我给后一位客人买单(两位客人)严重的影响了我购物体验,我希望得到一个合理的解释。
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
处理中
美宜佳便利店售卖劣质手机充电线拒绝退款
我于2024年4月19日,在鹿邑县卫真农贸城对面美宜佳便利店,购买手机快充充电线,出现充不上电,质量差的问题与店家协商退款,店家不同意,拒绝退款,我的诉求是退款并赔偿
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
处理中
美宜佳便利店售卖劣质充电线拒绝退款
我于2024年4月19日在鹿邑县卫真农贸城对面美宜佳便利店购买手机快充充电线,出现充不上电,质量差的问题与店家协商退款,店家不同意,拒绝退款,我的诉求是退款并赔偿
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
已完结
美宜佳售卖面包价格黑
我于2024年4月20号凌晨5:14分在广东省汕尾市鮜门镇美宜佳购买3个面包收费16 黑店?
投诉问题
价格纠纷
已完结
美宜佳优惠券核销问题
我在15号左右购买了美宜佳1元代5元优惠券17号晚上九点去门店核销然后店员通知我核销不了18号早上显示已核销而且店员服务态度很差请退还我优惠券
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
投诉美宜佳商品质量问题
我于2024年4月17日在美宜佳购买了白象泡面,我的拆求是赔偿
投诉问题
商品质量问题、商品过期
已完结
美宜佳乱抬价格
乱抬价格,同样商品,都比其他店要贵,而且还理直气壮的,问不得,
投诉问题
价格纠纷
已完结
美宜佳售过期酸奶
我于2024年3月18号在美团平台上购买美宜佳的商品,在3月28号准备喝酸奶的时候,发现有一杯酸奶在3月15日就已过期,意味着我购买时已经过期三天,我立马找商家协商,商家态度恶劣,甚至反咬一口认为我是故意找茬,希望平台帮我主持公道。我要求商家按照新《食品安全法》来对我进行赔偿
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
美宜佳卖过期食品
本人于2023年9月12日在美团app上的美宜佳【财富港赣01905店】下单了一些零食,其中1包为(卫龙亲嘴烧)是过期产品,随后我联系商家处理,商家已读不回,拒绝处理。 按照 《食品安全法》第148条第二款之规定:生产 不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符 合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外 还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或 者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元 的,为一千元。 要求商家按照食品安全法赔偿。
投诉问题
商品过期
已完结
美宜佳贩卖过期产品
本人于2024年四月26在贵州六盘水盘州祥和路76美宜佳(美宜佳贵00843店)贩卖过期产品,在店里依然发现过期产品随后我联系商家处理,商家拒绝处理。 按照 《食品安全法》第148条第二款之规定:生产 不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符 合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外 还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或 者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元 的,为一千元。 要求商家按照食品安全法赔偿。
投诉问题
价格纠纷、商品质量问题、商品过期
已完结
美宜佳售卖过期食品
买到过期食品 不按食品安全法的未满一千 按一千算 只赔偿十倍
投诉问题
价格纠纷、商品质量问题、商品过期
已完结
美宜佳员工操作不当
我于2024年4月24日在南宁市美宜佳(龙光玖珑薹店)选择使用会员优惠劵购买商品,大概晚上十一点左右,由于微信支付宝余额不足导致我无法正常付款。于是我于该员工沟通说:你扫我的微信会员码,我用支付宝支付吧。 该员工回复我:不可以,微信的会员码只能用微信支付,支付宝的会员码只能用支付宝支付,不行你就注册个支付宝的会员。 听到回复本人表示很不解甚至是生气,因为我本人在美宜家上过几个月的班,知道美宜家的会员码绑定的是用户手机号,是可以混刷着用,该员工告诉我不可以。再之后我准备好以原价购买商品时,告诉该员工取消挂账准备付款时,她空闲的手选择帮我们后面以为刷码买单,这种行为妥当吗? 美宜佳也是一个不小的便利企业,一个员工连基本的操作和培训都没有通过,导致客户无法使用优惠或者一个好的购物体验,那这难道就合理吗?该员工不穿工服,不懂得基本操作,跳过我给后一位客人买单(两位客人)严重的影响了我购物体验,我希望得到一个合理的解释。
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
处理中
美宜佳便利店售卖劣质手机充电线拒绝退款
我于2024年4月19日,在鹿邑县卫真农贸城对面美宜佳便利店,购买手机快充充电线,出现充不上电,质量差的问题与店家协商退款,店家不同意,拒绝退款,我的诉求是退款并赔偿
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
处理中
美宜佳便利店售卖劣质充电线拒绝退款
我于2024年4月19日在鹿邑县卫真农贸城对面美宜佳便利店购买手机快充充电线,出现充不上电,质量差的问题与店家协商退款,店家不同意,拒绝退款,我的诉求是退款并赔偿
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
已完结
美宜佳售卖面包价格黑
我于2024年4月20号凌晨5:14分在广东省汕尾市鮜门镇美宜佳购买3个面包收费16 黑店?
投诉问题
价格纠纷
已完结
美宜佳优惠券核销问题
我在15号左右购买了美宜佳1元代5元优惠券17号晚上九点去门店核销然后店员通知我核销不了18号早上显示已核销而且店员服务态度很差请退还我优惠券
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
投诉美宜佳商品质量问题
我于2024年4月17日在美宜佳购买了白象泡面,我的拆求是赔偿
投诉问题
商品质量问题、商品过期
已完结
美宜佳乱抬价格
乱抬价格,同样商品,都比其他店要贵,而且还理直气壮的,问不得,
投诉问题
价格纠纷
已完结
美宜佳售过期酸奶
我于2024年3月18号在美团平台上购买美宜佳的商品,在3月28号准备喝酸奶的时候,发现有一杯酸奶在3月15日就已过期,意味着我购买时已经过期三天,我立马找商家协商,商家态度恶劣,甚至反咬一口认为我是故意找茬,希望平台帮我主持公道。我要求商家按照新《食品安全法》来对我进行赔偿
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
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