《三角洲行动》误判作弊十年封号

网友保保_MFfxKYyY

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投诉对象: 本人投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司旗下游戏《三角洲行动》。 事实与理由: 本人为该游戏正常合规玩家,全程无开挂、无任何作弊违规行为,仅更换设备账号,就被系统无故误判为使用作弊手段,被处以十年封号、排行榜功能封禁,同时被封禁机器码。 此前我已通过游戏内、腾讯游戏安全中心、官方客服等全部内部渠道多次申诉,结果全部被AI机器模板驳回,全程无任何真人人工专员复核账号登录日志、对局行为数据,也拒不向本人出示违规判定的实质证据,单方面随意处罚、侵占用户合法虚拟财产,严重侵害消费者正当权益。 正式提出诉求: 1. 安排真人人工专项复核本人账号全部后台数据,确认本次为系统误判。 ​ 2. 立即撤销本次全部错误处罚,清除账号违规不良记录。 ​ 3. 官方专属工作人员主动与本人联系,限时给出完整正式处理结果。

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投诉信息
三角洲行动游戏-腾讯游戏 三角洲行动游戏-腾讯游戏客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
6元
投诉编号:
101499629
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