借呗利息畸高且客服拒释,要求退费
网友保保_gytBmEC8
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2020年开通了借呗,到2024年好像不用了,2025年一下半年开通后有小额借款,查了一下利息,循环利息高到5800,从来不敢想借呗利息能那么高,后来问客服,他只说我总借款是多少,总借款不是循环借的吗?不是还了借借了还吗?也不是一次性借的,问他们利息,客服的回答是现在的借款利率是23多不到24,我问的是以前的,不说话,我看我的还款记录,还了2070多,利息扣了270,我也不懂他们怎么计算的利息,也从不知情,客服态度也不好,这我作为用户就没有知情权,觉得利息过高,要求退还部分利息
