货拉拉虚报体积加价且货损拒赔
网友保保_a3EgHdvX
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投诉人与2026年5月17日，在货拉拉物流*台发了一套沙发，山东青岛城阳到河南南阳桐柏，订单编号34***************74，一口价费是¥245.14元，后来我在*台看显示货物运输中，后来收到一条短信，超体积超重要➕200元，具体超多少，*台没有在发货前告知客户确认实际重量和体积，当是我没有支付200元，在货拉拉*台咨询客服我订单的实际体积，*台给我的是2.4×1.1×0.95=2.508，我感觉没那么多，所以没有支付200块钱，到了第二天，我又在*台询问体积，*台依旧是给出我上2.508的体积，我随后把超重超体积的费用200元付给*台，到了5月22日，货拉拉师傅家里打电话说货物损坏了，还需要送吗，我当时让送，师傅打开车门后，我让我媳妇，把货损地方拍照取证，货物长宽高当货拉拉师傅的面量了一边，实际体积和货拉拉*台给出的体积有出入，我把证据发给*台，*台说核实一下，但是他们也没给我他们测量的证据图片， 至于货损，他们让提供货物价值发票，如果没有拒绝赔偿，故意捏造货损赔付条件阻碍赔偿，欺瞒消费者，*台不积极处理事情，打*台电话几天了，还没收到回复
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