货拉拉电动车运输致货物破碎及售后失责

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已完结

2026年4月11日货物出现问题,电动车运输出现破碎,客服不遵守*台相关规定,且说的话并没有提前告知消费者相关规定之后以此作为理由来拒绝承认*台问题,且*台收取额外费用,收取送货上门费用,但站点要求客户自行取件

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