桔多多违规收取担保费及客服态度恶劣
网友保保_HFtSzTcs
已完结
我于2025年3月11日及2月25日等分别借款13900元及32500元本金，分为12期，月还款额除了包括单独的本息外，还另外多收多笔担保费，利率超过*法定利率，我已于2026年5月23日联系客服办理退费，客服态度恶劣，有恃无恐，驳斥我的退费诉求，后续反馈我的诉求，截止到目前为止仍未收到任何消息，现我要求退还所有的担保费。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
*台客服今日来电告知可退费2400左右的金额，现表示1-7个工作日退还至绑定银行卡内，故此单完结。
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
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