美宜佳店员态度恶劣贬低顾客
网友保保_TRNKWw1G
已完结
本人于2026年5月28日凌晨消费期间，店员在履行职责时态度极其恶劣，不仅语气凶狠，还说出‘这不是让你玩的地方’‘如果有其他人过来就餐你也得立马走'等贬低性言论，干涉我个人行为，该行为违反了《消费者权益保护法》中关于经营者应尊重消费者的规定。诉求：要求该店负责人就服务态度问题向我正式道歉，并整改培训。同时扣除该店员工资。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好！关于消费者投诉店员态度差的问题，今天核实我司负责人已联系顾客，且在周一出具店员行为处理结果，并对消费者进行语音道歉，目前双方达成一致，后续我们会加强管理，造成不便请谅解
解决方式
已解决
解决方案
解释,道歉,改善服务
企业跟进
跟进内容
您好！消费者投诉的问题已经在跟进中，造成不便请谅解
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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