白象方便面现毛发异物且承诺赔偿后失联
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本人于2026年5月22日购买的白象方便面，在食用过程中发现面饼中有明显毛发异物。厂家工作人员曾电话联系本人，并且在微信上联系承诺赔偿200元，此后拒绝赔偿，完全失联，不再接听电话、不回复信息、不处理问题。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条，食品中出现异物属于不符合食品安全标准，本人依法要求：1）退还货款；2）支付赔偿金1000元（不足1000元按1000元计）。厂家承诺赔偿后失联的行为，已严重侵害消费者权益，请求市场监管部门依法处理。
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如果无法赔偿答应的200元，我会起诉，我没有和你们达成和解
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