盛昌网络《向僵尸开炮》虚假宣传、概率欺诈及拒退充值款
网友保保_M1b4ibXK
处理中
本人于2026年2月至2026年5月期间，通过支付宝渠道玩《向僵尸开炮》这款游戏，期间累计充值10669.6元，现发现游戏中存在以下侵害消费者权益的行为:1.虚假宣传与概率欺诈：广告页面虚假宣传，需要大量付费才能解锁关卡与道具。且游戏抽奖活动存在*性质，道具抽取三随一，抽10次都无法拿到缺失的那一个；以及宝石洗练等多种玩法均概率不透明、概率欺诈。 2.游戏BUG层出、服务违约：部分玩家可雾镜迷宫无限刷资源、利用变形金刚活动刷漏洞道具，导致游戏公*性丧失，社区讨论热度很高，玩家们集体不满意。 3.诱导消费：该游戏存在高频弹窗、充值礼包等诱导性充值的界面。抽奖概率极低，变相强迫玩家持续充值。4.联系游戏客服申请退款时，客服无回应，拒不处理合理诉求。 现主张请求该公司，全额退还本人全部累计充值金额。 本人区服勇士831服，游戏昵称和ID在截图中有体现。
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补充内容
补充诱导消费的弹窗图片，制造倒计时，营造紧迫感。另外几张也是游戏官方发的关于bug的公告
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