向僵尸开炮抽奖概率虚假宣传

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本人于*期在向僵尸开炮中参与了一项名为“三随一”的抽奖活动,该活动宣传为 “同等概率”获得三种道具之一。然而,在实际参与过程中,我连续3次均未获得其中某一特定道具(道具名称为斑斓之梦时装随机箱),严重偏离了“同等概率”的宣传描述。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。贵公司在未公示具体概率机制、未设定保底机制的情况下,宣传“同等概率”,涉嫌误导消费者,侵犯了我的知情权和公*交易权。 此外,根据*广电总局2024年游戏版号申报新规,游戏抽奖机制必须公示概率且必须设定保底机制。贵公司该抽奖机制未设定保底,涉嫌规避监管,存在行政违规风险。综上所述,本人要求贵公司:1.对本人连续多次未获得特定道具的情况给予合理解释;2. 退还本人因参与该活动所充值的部分或全部金额(具体金额:328元)。3.更换我想要的四代冰皮。

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