蚂蚁消费金融委托催收泄露信息骚扰亲友

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本人支付宝花呗/借呗逾期,手机号:156****9849本人一直正常接听电话、从未失联。也每个月还款 只是这个月没钱 重庆蚂蚁消费金融有限公司委托深圳普惠快信进行催收,长期、多次给我母亲(非紧急联系人)发送催收短信,泄露个人债务信息、骚扰无关第三方,违反《催收自律公约》《个人信息保护法》。 多次联系支付宝95188,客服明确否认普惠快信是其合作催收,拒不处理骚扰行为,推诿责任。 要求:1. 立即永久停止联系我母亲及任何亲友; 2. 停止所有骚扰短信并封禁相关短信端口; 3. 书面告知处理结果并对违规催收行为整改; 4. 就支付宝客服推诿、隐瞒合作关系行为致歉。

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