安逸花擅自结案拒协商还款
网友保保_0cdb4799
处理中
本人在安逸花（马上消费金融）存在逾期欠款，APP显示安逸花待还3520.37元、机构专区2945.98元，已逾期400天。此前我已主动申请协商还款，但*台在未与我达成任何协商方案、也未出具还款计划的情况下，私自将我的案件结案，无视我的还款意愿与合理诉求，导致问题无法解决。现正式发起投诉，要求： 1. 重新开启我的协商还款通道，安排专人对接； 2. 出具清晰、合规的还款方案，明确本金、利息、罚息明细； 3. 停止以“结案”为由拒绝协商的违规行为。 请*台协助督促安逸花处理，尽快与我联系。
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