T3出行*台风控误判及客服服务差
网友保保_e0db25cc
处理中
本人的手机端，登录所有号码账号都无法参加T3*台推出的助力优惠，提示操作被风控，另外*台多次电话联系。5月16日客服31262和5月17客服30512联系告知以活动页面为准。已告知是直接限制账号。坚持表示不是，在处理中没有任何回复。只是官方口径。基本没有查看具体无法参加原因，另外2个客服都是在没有同意的情况下直接挂电话，沟通过程中多次打断本人讲话。完全不尊重客戶，要求*台給出合理解釋。另外賠償40元，以及核实不能参加活动。被风控的原因，还有客服服务态度非常差，一直沒有处理好，官方回应，其它账号在其他手机端可以正常参加活动，就本人手机端无法参加，*台锁定手机，导致无法参加，另外5月29日*台客服31262再次联系，同样的工号，*台明确表示会停职培训但是目前回复时候态度依然这样，没有说完就直接挂电话，这是什么服务态度，一直没有处理好
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