万世圣学退费不合理，收费与服务不匹配
网友保保_JpNIAo1t
已完结
本人于2026年2月27日与被投诉方签订两份《万世圣学咨询服务协议》，购买自学考试(专科)咨询服务，总费用8800元(每份4400元)。签约后，因个人原因无法继续接受服务，现申请解除合同并退款。被投诉方依据合同第7.4条"7天以上退费"条款，拟扣除咨询费(20%)，技术*台费(40%)，综合服务费(10%)及按比例计算的教务服务费，导致退款金额极低(预计仅约1760元)，与本人实际接受服务的价值严重不符。被投诉方未提供实质性"一对一"服务，仅开放录播课程权限，却收取高额综合服务费(20%)及咨询费(20%)，收费与服务内容不匹配。请求调解机构责令被投诉方重新核算退费金额
投诉进度
企业完结
处理结果
扣除协议金额80%：扣除详情:20%咨询服务费+20%综合服务费+40%学**台费
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