腾讯游戏无故封禁被盗账号并拒解封

网友保保_x0ZRufQD 2026-05-29

审核中

腾讯游戏把我无畏区的账号给封掉了，然后我的账号是被盗掉了，他现在直接给我封了10年，我充值了好多钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 20:32:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-29 20:29:39

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷充值问题

投诉诉求：

退费解封解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101504030

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