腾讯游戏擅自关停和*精英联动充能活动

网友保保_LMIhwdZq 2026-05-23

已完结

消费者参与旗下和*精英手游2026年4月小马宝莉联动日月星辰烟雾弹付费充能活动，实际消费四百余元，累计获得四千多充能数值。*台未提前发布公告，突然关停活动入口，个人充能数据全部清除，付费后无法获取对应游戏道具，消费权益受损，要求商家退还消费款项，或是恢复活动充能进度

投诉进度

用户评价

2026-05-23 20:17:47

用户申请完结

2026-05-23 20:17:33

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 20:12:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 20:12:07

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

游戏设定问题充值问题交易问题

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

328元

投诉编号：

101470135

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉