郑远元武汉保利广场店预付卡退费纠纷
网友保保_N5a78RLW
我于2023年11月和2024年1月 在武汉保利广场郑远元店分别付款了600元进行治疗甲沟炎 但是左脚只去了两次 右脚只去了一次 并且付款当时是未成年人 听信店长和店员的营销诱导 一次性付了600➕600一共1200 过了不到两年之后 就是现在 2026.5月 我认为我并没有在郑远元进行了多次修理 甲沟炎也没有在郑远元修好 便到店家去协商 请求商家能扣除一共三次修理的费用 将剩余费用给予退还 但是在协商过程中 商家态度恶劣 反复强调两点 1️⃣时间过的太久了 不予处理2️⃣你已经享受了服务 不予退理对此我也做出了解释 第一任何消费服务的有效诉讼期都是三年 更何况我这才是未满两年 你们这是连锁店 我依旧可以维护我的权益 第二 你们说我享受了服务 那你就按三次服务的价格进行计算啊 然后退还我剩下的费用 但是店家反复强调已经将甲沟炎治疗好了 事实是并没有治疗好 店家也是将一次治疗和多次治疗来哄*消费者 声称一次治疗200 但是一次付清600后续来治疗就不需要花钱 但是现在又说 你已经通过两次治疗治好了 所以你交的1200不能退 我请问呢 难道一次的价格和多次叠加在一起的价格所给出的治疗效果是不一样的吗？难道只有交600才能治好吗？在和店家协商的过程中 店家态度不好 找理由找借口 口头上说要找公司 但是也没有说什么时候能够得到答复 甚至最后口出脏话 牵扯父母 其店员也是吐槽
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