金色童年儿童摄影霸王条款及退款纠纷
网友保保_qqSmh0KH
因为离家*，所以选择了楚街的金色童年儿童摄影，也正巧他们店里推出了一个特价拍照活动于是买了。2021年7月20日，给孩子拍了百天照通知去选照片，销售人员首先就我看他们排版照片，想入册180元一张，本来我想就原来套餐里面的单张12张入册就好了，销售人员说的天花乱坠，看我有些心动但是犹豫不定，就又说要不这样，您预存3000元，我们可以免费给您套餐升级，还把这次拍照底片全部底片都送给您，花了1440元，入册八张排版照片，想着后面还要来拍就预定了一套699元的套餐。2022年3月11日，又推销订了299元套餐，卡内余额562元。二周岁去拍了299元套餐，我服装化妆去了200元。2023年4月12日通知去选照片，好家伙这次更离谱，销售人员直接上来就要你先扫码好评了，才开始选照片（说实话我选完直接想给差评！），她们依旧是直接给你看排版照片，吸取上次的教训，我说我要看单张，这次销售人员直接说，不能看单张，只能选排版照片，我说之前都能看，她们说我们现在都是这样规定的，之前你们怎么不说清楚，直接给你来个霸王硬上弓，这霸王条款没谁的，真有吃哑巴亏的感受，而且态度强硬！扣除卡内余额362元，我刷了638元，又花了1000元买了八张排版照片！说实话体验感极差，再也不想去这家拍照，知道今年都快忘记在哪还有个699的预存套餐，太反感了，于是和他们微信沟通退款这个699的套餐，不想再去，他们工作人员又说我这个699和套餐升级和给底片要把产生的费用退出来，好家伙，都是你说了算，你就是王法。诉求：第一，这个套餐我没有拍；第二，你们乱收费态度极差，霸王条款我不接受；第三，联系店员微信要求退款不拍却迟迟推脱给不出退款金额答复；第四，要求退款，给出合理解释！
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