金色童年儿童摄影霸王条款及退款纠纷
因为离家*，所以选择了楚街的金色童年儿童摄影，也正巧他们店里推出了一个特价拍照活动于是买了。2021年7月20日，给孩子拍了百天照通知去选照片，销售人员首先就我看他们排版照片，想入册180元一张，本来我想就原来套餐里面的单张12张入册就好了，销售人员说的天花乱坠，看我有些心动但是犹豫不定，就又说要不这样，您预存3000元，我们可以免费给您套餐升级，还把这次拍照底片全部底片都送给您，花了1440元，入册八张排版照片，想着后面还要来拍就预定了一套699元的套餐。2022年3月11日，又推销订了299元套餐，卡内余额562元。二周岁去拍了299元套餐，我服装化妆去了200元。2023年4月12日通知去选照片，好家伙这次更离谱，销售人员直接上来就要你先扫码好评了，才开始选照片（说实话我选完直接想给差评！），她们依旧是直接给你看排版照片，吸取上次的教训，我说我要看单张，这次销售人员直接说，不能看单张，只能选排版照片，我说之前都能看，她们说我们现在都是这样规定的，之前你们怎么不说清楚，直接给你来个霸王硬上弓，这霸王条款没谁的，真有吃哑巴亏的感受，而且态度强硬！扣除卡内余额362元，我刷了638元，又花了1000元买了八张排版照片！说实话体验感极差，再也不想去这家拍照，知道今年都快忘记在哪还有个699的预存套餐，太反感了，于是和他们微信沟通退款这个699的套餐，不想再去，他们工作人员又说我这个699和套餐升级和给底片要把产生的费用退出来，好家伙，都是你说了算，你就是王法。诉求：第一，这个套餐我没有拍；第二，你们乱收费态度极差，霸王条款我不接受；第三，联系店员微信要求退款不拍却迟迟推脱给不出退款金额答复；第四，要求退款，给出合理解释！
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
金色童年虚假宣传强卖照片
我五月十一号去给小孩拍照，他们前台未告知照片需要二十张起步才能给我做成一个相册，而且当时抖音团购上面写的同底赠送，我5月14号去选照片的时候，他告诉我送不了，并且他的照片排版有问题，一张里边三四个照片，导致相册填不满，强行要求我掏钱再买照片，并引导我充值，我如果不买的话，今天就走不了，存在虚假宣传，欺*消费者，当时抖音团购写的是拍一套送一套，因为本次体验不好，我想把第2套给退了，他告诉我我团购的是五一假期的活动，现在退不了
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
已完结
金色童年影楼霸王条款拒全额退款
本人于2026年4月9日，在鄂州市金色童年影楼订购儿童摄影套餐，套餐总价799元，已全额支付，3月23日还支付68元预售款，总共支付了867元。自付款至今，从未预约拍摄、未到店、未使用任何服装场景及服务，发放的礼品我也未领取，完全未产生任何消费。现因家庭时间安排原因，申请退还未消费套餐全款。商家以订单自行标注“退单需扣除30%违约金”为由，执意要高额扣费，拒绝正常合理退款。该30%违约金条款是商家单方制定的格式霸王条款，事先未和我协商与告知，我是先付款后才收到员工发给我的签订套餐表格，且我全程未消费、商家几乎无实际损失，30%扣费明显过高、不合理加重消费者责任，违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定。
要求鄂州市金色童年影楼撤销不合理30%高额违约金，全额退还套餐费用867元，恳请有关部门介入调解处理。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
已完结
金色童年22年照片26年才通知且索要快递费
22年拍的照片 商家马虎把我一张照片给忘了26年才通知我 我要求商家寄给我 商家要求我付快递费
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
已完结
金色童年儿童摄影拒退满月照预付款
2026年4月1日我花99预订了宝宝的满月照，包含4张照片一个摆台，4.14日上门拍摄，期间拍了照片和视频，因本人想要视频，客服人员定价1299，如果选择套餐视频免费赠送，于是本人交了2199选择套餐，当天下午我与客服人员协商要求退还我2199我不拍摄了，商家拒绝退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
已完结
金色童年儿童摄影虚假宣传强制收费不退款
2024年11月生小孩后 就以各种套路到我居住的家里 宣传各种拍摄 以各种拍摄优惠要我交了500定金 期间保证可以按着500元的价位给儿拍周岁照片 后面去拍周岁照片又让我交了99元 周岁照到现在没照 各种消息轰炸 利诱要我再次交钱 在宜都人民医院产科生小孩的时候该店铺人员就冒充是跟医院联合免费拍出生照片套曲相关信息 我强烈要求退还599元 照片什么都没拍 强制消费不退钱
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
已完结
金色童年摄影馆乱收费拒全额退款
2025年8月在金色童年摄影馆（兰州市武都路百安店）给宝宝办理百天照片选片时，店员推荐办理699元周岁照缴费预定业务（续订周岁宴照片可以送2张百天照片版面照）。699元当时已微信缴费成功。现在本人因工作地点调动，长期不在兰州，无法使用这个699元的拍照套餐，联系工作人员退款时：工作人员说需要扣除掉之前赠送照片2张，每张299元后，退我101元。纯属乱收费。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
已完结
金色童年诱导升级收费不退1100元
25年10月29号订99元两次拍摄服务的套餐于11月23号仅拍摄月子照，选套餐内两张照片入册，于11月23号被工作人员忽悠交1100元订周岁照升级百天照，现没拍摄百天及周岁照要求退款，商家拒不退款出现退款纠纷，商家以赠送的月子照底片为由不合理扣费，违反了消费者保护权益，存在隐形消费及捆绑消费问题，且未开具发票，现诉求退还1100元
投诉问题
发票问题、乱收费
已完结
金色童年摄影乱收费及未明示价格
2026年2月28号，在仪陇县金色童年摄影现场选照片存在恶意欺*消费者，当时现在我老婆选取照片，现场人员说的一张40，并没有告知按里面照片收取费用，已经超出1700多元，现在超出部分我们不要了，商家以各种理由不进行退款处理
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
金色童年线下诱导加购1700元套餐要求退款
我在2026年2月5号在抖音团购*台购买了【马上团圆·全家福】超值!4人全家福
+6精修+相册+摆台
线下诱导消费者消费再三请求加购套餐，线下诱导消费加购1700的套餐我的诉求是全额退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
