微店商家售假货且拒退，*台处理敷衍
网友保保_hzYJRs5d
处理中
2026年5月17日在通过微店*台购买鞋子，仅穿半天出现鞋子溢胶，鞋面上出现未知污垢，商家说是湿气反渗，在家晾晒一周后仍未褪去，存在质量问题，况且实物与宣传图片不符，本应是粗鞋带，发来的却是细鞋带，商家推脱责任，且敷衍回答问题，拒绝退款，后面甚至直接不回我信息。走微店*台投诉*台敷衍且以莫名的理由拒绝退款售后。收款方全称007制造。商户全称：商户_车明月。付款凭证为图1。订单截图为图2，订单号84***********27。沟通记录如下。商家联系电话166****5594，我希望商家能够给我退款退货，没有其他的要求
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
