商家单方修改发货时效违约
网友保保_VyqEKkWf
审核中
我在该店铺参与预售预约，双方提前明确约定发货时间为五月末，商品详情页公示发货规则为10-15个工作日发出。 *期商家私自将发货时效修改为15-20个工作日，并通知5月30日补尾款。因5月31日是店铺固定休息日，商品实际发货时间会延迟至6月初甚至六月中旬，严重违背前期所有约定。 商家未经消费者同意，单方面变更交易条款、无故拖延发货，违反交易约定，同时侵害消费者知情权、公*交易权。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
