申通快递邮件无故退回且售后缺失

网友保保_771abb05

处理中

2026年3月27日快递接到订单后发货,29日已经到达了修改后的派送网点莲湖区北马道巷化工大院95号楼1幢1单元1层申通快递,快递员电话一直打不通,多次联系网点客服人员也未处理问题,多次联系快递官方电话也未处理,每个客服态度极其敷衍,导致我急用的件一直迟迟无法交付,后没有任何人联系我,直接就退回了快递,导致我无法及时收到快递。我联系了十多个客服没有一个人给我解决问题,网点电话02*******15。我的诉求是500元赔偿。

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