信用飞违规收取担保费拒不退余款

网友保保_ShSr1HNd 2026-05-30

已完结

在信用飞*台借款，违规收取担保费用合计10868 98元，主动和*台工作人员沟通后退费3133.39元，余下7735.59元多次和*台沟通，都以没有权限为由拒绝退还剩余担保费用，推诿会安排专员联系，但迟迟不联系，希望立即退费

投诉进度

用户申请完结

2026-06-01 12:26:21

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2026-05-31 20:16:23

补充内容

企业已和我联系，但是我不接受处理方案

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 09:02:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-30 09:02:01

用户发起投诉

2026-05-30 09:01:21

投诉信息

信用飞-晓途网络

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

7735.59元

投诉编号：

101505301

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