中通快递虚假单号不退全款

网友保保_cjV5iGGs 2026-05-30

处理中

2026年5月16号20点40分01秒下单，国内寄件运单号73**********81，虚假单号没有接到货物，跟中通快递多次沟通121.36元快递费只肯退2.61元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 09:52:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 09:52:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-30 09:44:54

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

121.36元

投诉编号：

101505485

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