宜享花虚假承诺停催且拒提供合同
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本人在宜享花产生借款,目前资金周转困难,账单逾期该*台长期委托易新法律开展催收工作。 【时间线】 1. 前日【5月28日】:我向宜享花官方反馈催收骚扰问题,客服明确承诺为我办理停催; 2. 昨日【5月29日】:易新法律所有催收短信、电话全部暂停; 3. 今日【5月30日】:该第三方催收再次恢复发送短信、致电骚扰。 以上时间线足以证明,易新法律就是宜享花指定的外包催收团队,*台作出停催承诺却不履行,属于典型的虚假整改、故意骚扰。 除此之外,我多次向宜享花申请查阅、下载本人的借款合同、还款明细以及真实年化利率,*台均予以拒绝,违反金融消费者权益相关规定。 现提出诉求: 1. 立即永久停止易新法律对本人的一切催收行为,终止双方催收合作; 2. 依法向我提供完整借款合同、全部账单、利率明细; 3. 规范催收行为,仅允许*台官方与我本人联系,严禁联系第三方、高频拨打、言语骚扰; 4. 对本次虚假承诺、反复违规的行为作出整改并回复。 如不能妥善解决,我将持续投入至黑猫投诉,银监会,12315及12345
