度小满有钱花多收还款不予退还
网友保保_ugbrNI9F
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我2023年7月至10月陆续向度小满还款8500元 但是实际还款才7562.93元，多余的钱现在不予退还 希望退还937.07元
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未有对多余款项上账，只说后期处理逾期款项中扣除
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客服说多余的钱是罚息，可是在软件中可看到罚息依然扣除，
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拒不退钱
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无任何进展
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客服说没有权限，再找上级领导看如何处理
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度小满不可以为处理，就单方面完结
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