蜜雪冰城朝阳门南小街店服务差、质量差、态度恶劣

网友保保_6768580e 2026-05-30

处理中

请详细描2026年5月30日在美团*台购买三份线下取货的冰激凌，于是选择了北京市朝阳门南小街店取餐。后续出现门店未按照实际下单顺序制作商品，致我要额外的付出时间在那里等。且服务员态度十分恶劣，出现问题后不是合理的解释，是推脱责任，激化矛盾。餐品回家打开后一看，中间居然都是空的！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 15:28:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-30 15:21:19

用户发起投诉

2026-05-30 15:20:23

投诉信息

蜜雪冰城（线下门店）

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

解释道歉改善服务

涉诉金额：

17.46元

投诉编号：

101507222

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