京东外卖售卖未熟炸鸡腿且食安险赔付过低

网友保保_nBL1kPRx 2026-05-30

处理中

我在2026年5月29日在京东*台购买虎头炸鸡腿，出现没有煮熟的问题，申请食安险，*台仅仅赔付五块钱。他们忽视食品安全问题，对消费者的安全置之不理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 15:41:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 15:41:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 15:32:31

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

6.11元

投诉编号：

101507308

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