京东外卖订单门店关闭且客服拒处理
网友保保_APKVX3JI
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本人2026年5月25日中午在京东外卖(京东秒送)购买 潮舜猪掌柜-猪脚饭(中堂店)自提一份秘制叉烧饭,34度高温天气来回开车30公里,结果到达门店,门店关闭,京东客服工号637550拒绝处理,态度恶劣。现要求赔偿本次外卖造成本人油费、饭钱及间接损失,诉求是赔偿100元
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