美团单车刹车失灵致用户摔伤
网友保保_SvGVXB9U
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我于2026年5月2 8日骑行美团单车,由于单车的后刹车失灵,我在过红绿灯时摔倒了,我的左胳膊流血看,左腿也摔的很痛。直到今天他们也没有给我道歉,也没有给我一个解决方案。由于车辆质量问题对我造成伤害,同时危害公共安全。我请求相关部门对美团骑行进行相关的处罚。
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刚才美团打电话给我道歉了,想给我几十块钱就了事,我不同意!当时摔倒后马上起来把车推过马路,当时可狼狈了,差一点就可能被机动车撞到,现在想起来都后怕!太危险了……我希望能对美团行政处罚!并责令美团定期检查车辆是否有问题,不能让问题车上路,影响公共安全!!!
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