宜享花虚假承诺退费且反复推诿
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本人自2026年4月14日起，多次就宜享花*台的不合理收费问题与客服沟通退费，期间遭遇长达一个半月的反复推诿。最新进展如下： 虚假承诺： 本人于2026年5月24日致电宜享花，客服工号01084明确向我承诺，将在3至5个工作日内处理退费。 再次爽约： 截至第5个工作日（2026年5月29日），*台并未处理。我再次致电，客服工号01065改口称“第二天（5月30日）会给联系并答复结果”。我当时特意确认“明天周六专员是否上班”，客服工号01065明确答复：正常上班。 恶意推诿： 然而到了今天，2026年5月30日，我致电询问时，客服工号0082竟直接推翻此前所有承诺，以“不在其回答范围”、“不清楚专员是否上班”为由，拒绝处理我的诉求。 【投诉诉求】： 请求消费宝*台立即介入督办，责令宜享花在24小时内给出具体的退费方案和时间。 严惩宜享花这种“踢皮球”、虚假承诺、无视消费者权益的行为。 【补充说明】： 宜享花作为金融服务*台，利用周末作为借口拖延用户，且客服之间说法前后矛盾，毫无诚信可言。
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