卡博士水卡退款失败且余额清零

网友保保_k1rcUS4c 2026-05-30

已完结

我在2026年5月29日在卡博斯公司办理了水卡退款服务，退款之后卡里面的金额已经成为了零，但是我并没有收到退款，在它的界面里面显示退款失败，退款失败之后，但是我的金额里面还是显示为零，这个钱就跟消失了一样

投诉进度

用户申请完结

2026-06-01 15:06:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 20:19:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 20:13:05

投诉信息

卡博士

投诉问题：

无法提现退款不及时

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

19.94元

投诉编号：

101508664

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