启辰宝擅自绑卡自动扣款并暴力催收

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本人在2025年9月9日在网上了解到成都绘梦课堂科技有限公司的绘画网课兼职项目(现已倒闭改名为四川绘艺猫科技有限公司),改司工作人员告诉我可以先学后支付课程,一个月499元的费用,当时觉得费用不算高就签约了他们公司的合同。从始至终没有告诉我还款是在启辰宝,导致本人误以为是单独转给老师,后面拿我的个人信息去私自办理启辰宝自动扣款,还未经允许绑定了我的银行卡,以便于自动扣款。还来我与该公司商量解约,由于金额问题始终未达成统一,拖延一段时间后再次去找工作人员进行退款,工作人员不理睬。后面突然他们内部工作人员告知该公司已无法正常运转,面临倒闭,课程也早已未更新,但是每个月的学费仍然在叠加。我想自己解除却联系不到绘梦公司的工作人员,去启辰宝也找不到官方客服去解决问题,但是他们每个月仍然进行学费的催收,丝毫不估计消费者的权益。消费者没有得到应有的东西仍然要求消费者进行支付,还发短信威胁说要找当地催收人员上门催收。

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启辰宝并没有核实本人是否知情,也没用合适本人是否具有还款能力,从头到尾都在被培训机构哄*开启了启辰宝分期付款。入学卡就是培训机构伪装的办理分期过程,并且启辰宝并没有把钱打到我的本人账号,给了培训机构就应该去找他们要而不是让我去协商。
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