橡树黑卡无授权代扣97元且客服失联
网友保保_9cHKL8Pr
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就在2026年.5月30日本人完全不知情的情,本人没有任何主动开通和授权的情况下,银行卡无故被扣费97元,本人从未注册高光时刻账号,也从未使用任何相关会员服务,属于套路误导偷偷开通免密,恶意扣费,多次拨打高光客服电话始终打不通,无人接听,正式诉求:1立即全额退款 2永远久关闭本人名下所有高光时刻自动代扣 3永久禁止后续再从本人银行卡,支付宝账户乱扣费 4*台严肃整改违规代扣。
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